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Stato

Recedere dal contratto

Funzione di recesso online (art. 54-bis del Codice del Consumo) di odss-api.com — PRAXIS 3 S.r.l.

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Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto di un piano a pagamento, senza indicare il motivo. Come si calcola il rimborso è spiegato nei Termini, §8. Per i contratti conclusi prima del 22 settembre 2026 il termine può essere più lungo: invia comunque la dichiarazione, la verifichiamo noi.

Recedere è diverso dalla disdetta: la disdetta ferma solo i rinnovi futuri, lascia attivo il piano fino alla fine del periodo già pagato e non dà diritto a un rimborso. Si fa dall'area account con «Gestisci abbonamento».

Puoi recedere anche per e-mail a [email protected] o per lettera, con una dichiarazione esplicita oppure con il modulo tipo di recesso, che non è obbligatorio.

  1. La tua dichiarazione
  2. Controlla e conferma
  3. Ricevuta

La tua dichiarazione

I campi con l'asterisco sono obbligatori.

Conserviamo la dichiarazione, con data, ora e indirizzo IP, come prova del recesso: i dettagli sono nell'informativa privacy.

Facoltativa: l'indirizzo con cui accedi a odss-api.com, se è diverso da quello per la conferma. Ci aiuta a trovare il tuo abbonamento.

Indica il piano e la data di acquisto, per esempio: «Piano Starter acquistato il 3/11/2026».

Ti mandiamo qui la conferma, con il testo della dichiarazione e la data e l'ora in cui l'abbiamo ricevuta.

Non devi indicare il motivo del recesso.